El funnel de ventas es el recorrido que hace un prospecto desde que descubre un producto hasta que lo compra. En tecnología, este embudo tiene varias etapas: awareness (descubrimiento), consideration (evaluación) y decision (compra). Los equipos de ventas y marketing trabajan juntos para guiar al lead en cada fase, ofreciendo contenido, demostraciones y casos de éxito. Un funnel optimizado ayuda a aumentar conversiones y a reducir la fricción en el proceso de compra.