Es una métrica clave en SRE que mide el tiempo promedio que se tarda en recuperarse de un fallo desde que es detectado. Un MTTR bajo es indicativo de un sistema resiliente y de un equipo de operaciones eficiente. Esta métrica traduce las buenas intenciones de ""ser robustos"" en una respuesta repetible y auditable ante los incidentes. Evita las carreras caóticas durante una crisis al enfocar al equipo en la restauración del servicio. Se mejora a través de runbooks, automatización y SLI/SLO bien definidos.