¿Alguna vez tuviste tu trabajo soñado, pero tuviste un mal gerente? Si es así, es probable que hayas experimentado las siguientes situaciones:
- Convirtió tu trabajo soñado en algo que odias.
- Complicó todo para ti.
- Tomó mucho trabajo mantener la motivación.
- Impactó negativamente tanto tu vida profesional como personal.
- Terminaste renunciando al trabajo que una vez amabas.
The Gallup Organization, una empresa de consultoría en gestión, dice: "El empleado talentoso puede unirse a una empresa debido a sus líderes carismáticos, sus generosos beneficios y sus programas de capacitación de clase mundial, pero cuánto tiempo se queda ese empleado y cuán productivo es mientras está allí está determinado por su relación con su supervisor inmediato."
Las empresas gastan mucho dinero en oficinas bonitas, salarios justos y equitativos, y tecnología de primera. Sin embargo, si el empleado siente que necesita un mejor gerente, todos estos otros factores se ven disminuidos porque luchará por mantenerse productivo y motivado.
Cómo mejorar tus habilidades como gerente
1- Conversaciones regulares sobre desempeño y desarrollo
Los empleados deben creer que su gerente se preocupa por su bienestar y éxito profesional para tener una relación saludable y de apoyo con él. La única manera en que un gerente puede lograrlo es invirtiendo su recurso más preciado: el tiempo.
También deben estar abiertos a escuchar para comprender mejor sus metas, fortalezas, debilidades, perspectivas e ideas. Estas conversaciones continuas permiten a los gerentes establecer una cultura en la que los empleados se sientan valorados, seguros, empoderados y motivados.
2- Establecer metas claras y significativas
Las metas significativas son cruciales para maximizar el rendimiento. Crear claridad de expectativas puede ser el papel más esencial de un gerente. Estos son 3 tipos de metas que los empleados necesitan para prosperar:
- Metas del equipo: Las metas comunes son lo que hace que el equipo sea un equipo. Con metas unificadoras, los equipos pueden colaborar y construir relaciones sólidas.
- Metas individuales: Los empleados necesitan metas personales claras que se alineen con las del equipo. Las metas alcanzables y significativas son la base para la participación y el rendimiento de los empleados.
- Prioridades individuales: Demasiado a menudo, los empleados se sienten abrumados por el constante bombardeo de problemas urgentes que consumen la mayor parte de su tiempo y energía, dejándolos luchando por encontrar tiempo "extra" para cumplir con las responsabilidades más importantes de su papel. La triste verdad con esta mentalidad es que, si todo es una prioridad, nada lo es. Para que un empleado rinda al máximo, los gerentes deben asegurar la alineación para que pueda enfocarse en las prioridades correctas.
3- Delegación saludable
Los gerentes efectivos evalúan constantemente su tiempo y delegan tareas que otros pueden realizar. Los gerentes más efectivos no delegan tareas porque se consideran "demasiado buenos" o "demasiado importantes", sino porque ya no es su responsabilidad. Saben que si se centran en actividades que otros pueden hacer, evitarán prestar atención a las tareas importantes que sus empleados dependen de ellos para completarlas. Para delegar eficazmente, los líderes deben evaluar primero cómo están gastando su tiempo y identificar las actividades que ocupan innecesariamente su tiempo, para centrarse en los aspectos más estratégicos de su rol. Las siguientes preguntas pueden ayudar a los líderes a aclarar sus prioridades.
4- Conversaciones de retroalimentación
Pocas cosas mejoran el rendimiento individual tanto como recibir retroalimentación constructiva sobre la ejecución de tareas y comportamientos. La investigación de Officevibe destaca que la retroalimentación es vital en el lugar de trabajo a pesar de ser difícil para proveedores y receptores.
5- Conversaciones de coaching
La mayoría de los líderes son ascendidos a sus puestos por sus habilidades para resolver problemas y su capacidad para lograr que las cosas sucedan. Sin embargo, es importante que los líderes comprendan que su éxito ya no depende de ser el principal solucionador de problemas. En su lugar, se trata de empoderar a otros, desarrollar a los empleados y construir confianza para garantizar el éxito continuo del equipo. El coaching es una herramienta crucial para que los líderes logren este cambio de mentalidad.
6- Abordar los malos comportamientos de los empleados, incluso con los de alto rendimiento
Cuando un líder no aborda los malos comportamientos de un empleado estrella, envía un mensaje al equipo de que lograr buenos resultados es más importante que mantener sus valores, relaciones y ética. Los estudios han demostrado que cuanto más valioso es el trabajo de un empleado para la organización, más probable es que los líderes y compañeros de trabajo ignoren su comportamiento cuestionable.
Conclusión
Es crucial que las empresas prioricen la selección y el desarrollo de gerentes eficaces, responsables de sus acciones. Los gerentes desempeñan un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo positivo en el que los empleados se sientan valorados, conectados y empoderados para dar lo mejor de sí. Pueden ayudar a fomentar una cultura de colaboración, comunicación abierta y crecimiento profesional.
Los gerentes efectivos también poseen la capacidad de identificar y abordar problemas de manera rápida y eficaz, lo que puede ayudar a prevenir conflictos y mejorar la productividad general. Al invertir en una gestión sólida, las organizaciones pueden crear un lugar de trabajo en el que tanto los empleados como los empleadores prosperen.
