El marketing en redes sociales (SMM) se enfoca en promocionar productos o servicios a través de plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y TikTok. Incluye la creación de contenido, interacción con la audiencia, anuncios pagados y estrategias de viralización. Un buen SMM mejora la visibilidad de la marca, genera engagement y puede impulsar las ventas. Herramientas como Hootsuite, Buffer y Sprout Social ayudan a programar publicaciones, monitorear interacciones y analizar métricas para optimizar estrategias. El secreto está en conocer bien la audiencia y ofrecer contenido auténtico y relevante para generar confianza y lealtad.