Las ventas SaaS son únicas porque el producto es digital, basado en suscripción y requiere convencer al cliente de un valor recurrente. En este modelo, es clave la retención de clientes y la experiencia postventa. Empresas como HubSpot, Zoom o Salesforce han perfeccionado esta estrategia con onboarding optimizado, soporte de calidad y actualizaciones constantes.